El día de ayer participamos en la jornada interinstitucional para la atención a peticiones, quejas y reclamaciones, convocada por la Defensoría del Pueblo.
La Defensoría del Pueblo es la entidad a nivel nacional a la que le corresponde defender los derechos constitucionales y fundamentales de la persona y de la comunidad, y supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración pública y la prestación de los servicios públicos.
En este espacio tuvimos la oportunidad de interactuar con nuestros usuarios y aclarar sus dudas e inquietudes frente a los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo.
Para nuestra empresa es importante conocer las necesidades de la comunidad, garantizando servicios con calidad y continuidad.